Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Lela Korting! Wij zijn een online modeboutique gespecialiseerd in betaalbare en stijlvolle kleding voor dames en kinderen, met een focus op comfortabele en trendy items zoals jurken, broeken, jassen en loungewear. Bij Lela Korting hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.lelakorting.com bezoekt of bij ons winkelt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (die wij niet opslaan), PayPal-informatie en andere betalingsdetails die nodig zijn om uw aankoop te verwerken.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en informatie over hoe u onze website gebruikt (via cookies en vergelijkbare technologieën).
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief betalingsverwerking en verzending.
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze services.
• Onze website en services verbeteren, inclusief persoonlijke aanbevelingen en gepersonaliseerde inhoud.
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen.
• Naleving van wettelijke verplichtingen en handhaving van onze algemene voorwaarden.
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over onze producten en aanbiedingen.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij betalingsverwerking, verzending, marketing en website-analyse. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken zoals wij toestaan.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in Europa en worden alleen bewaard zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging, waaronder:

• Encryptie van gevoelige gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers

5. Uw rechten

Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagentjes en inloggen)
• Websitegebruik te analyseren en prestaties te verbeteren
• Gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze praktijken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail of een opvallende mededeling op onze website worden gecommuniceerd.